1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng xm8 tại địa chỉ xm8.bio, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ của xm8 có thể truy cập được.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. xm8 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản trên nền tảng xm8. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng ưu đãi, bonus hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào sẽ bị xử lý theo chính sách vi phạm, bao gồm đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư chưa được rút.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. xm8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện cho đến khi bạn thông báo về sự cố.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. xm8 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu xác minh thường bao gồm giấy tờ tùy thân hợp lệ và bằng chứng địa chỉ, tùy xác minh theo từng trường hợp cụ thể.
3. Nghĩa vụ và hành vi người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng xm8 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không được sử dụng dịch vụ cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Nghiêm cấm mọi hành vi cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất hợp pháp.
Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng. Hành vi phối hợp giữa nhiều tài khoản để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng hệ thống tính điểm cũng bị nghiêm cấm. xm8 có quyền điều tra và xử lý các tài khoản có dấu hiệu vi phạm mà không cần thông báo trước.
Người dùng cũng không được cố ý chia sẻ mật khẩu tài khoản, cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm sẽ bị tạm khóa để điều tra và có thể bị đóng vĩnh viễn nếu vi phạm được xác nhận.
4. Thanh toán, giao dịch và đồng tiền VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng xm8 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam như Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán, ví dụ thường từ vài chục nghìn đến vài trăm nghìn đồng.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ vài phút đến vài giờ làm việc, tùy phương thức và khối lượng xử lý hiện tại. xm8 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh bổ sung. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản và có thể truy xuất bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Người dùng chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế, phí chuyển khoản của bên thứ ba (nếu có) phát sinh trong quá trình giao dịch. xm8 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ nằm ngoài kiểm soát của nền tảng, bao gồm thời gian xử lý của ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
5. Giới hạn trách nhiệm
xm8 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi cho phép tối đa theo pháp luật, xm8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Nền tảng xm8 không chịu trách nhiệm về kết quả các ván chơi hoặc kết quả cược thể thao. Kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập; kết quả thể thao được xác định bởi các sự kiện thực tế diễn ra trong thực tế. Người dùng tham gia dịch vụ với hiểu biết đầy đủ về rủi ro tài chính liên quan.
xm8 cũng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kết nối mạng, sự cố thiết bị của người dùng hoặc hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch, xm8 sẽ xem xét và giải quyết trên cơ sở từng trường hợp cụ thể.
6. Chính sách tài khoản: tạm khóa và đóng tài khoản
xm8 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng bonus, sử dụng thông tin giả mạo, vi phạm độ tuổi hoặc có dấu hiệu rửa tiền. Quyết định tạm khóa có thể được thực hiện ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có) sau khi trừ các khoản khấu trừ hợp lệ theo điều khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh thông thường. Thời gian xử lý hoàn trả có thể mất từ vài ngày làm việc tùy trường hợp.
Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong thời gian dài có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và xm8 có thể áp dụng chính sách phí duy trì tài khoản không hoạt động theo quy định từng thời kỳ. Thông tin chi tiết về chính sách này sẽ được thông báo trước khi áp dụng.
7. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xm8, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác, là tài sản sở hữu trí tuệ của xm8 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. xm8 không kiểm soát nội dung của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của chúng. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định của riêng người dùng và hoàn toàn thuộc trách nhiệm cá nhân.
8. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
xm8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế hiện hành liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để được giải đáp nhanh chóng.
Đã hiểu rõ điều khoản?
Tạo tài khoản xm8 hoặc đăng nhập để bắt đầu trải nghiệm dịch vụ giải trí.